岗位职责： 1. 日常维护社区用户，定期跟进和维系新老客户，不定期组织各类客户活动， 了解客户需求等； 2. 核心用户的挖掘和互动，负责自己区域内社群的规划，建立并维护品牌微信 群，捕捉热点话题吸引客户活跃； 3. 根据公司提供客户资源，整合内外部线上线下资源，制定客户分级经营策略， 对客户的售后满意度、活跃率、转化率等负责； 4. 接受公司系统的培训学习，通过专业知识技能学习，不断提升自身服务水平 及综合解决保险问题的能力； 5. 参加公司组织的各类培训及活动，完成领导布置的其他工作。 任职要求： 年龄：25-40 岁 学历：大专及以上学历。 要求： 1.具备客户运营工作经验，有互联网、社区客户服务经验； 2.具有创新性思维，对客户运营有独到的理解和思考； 3.善于沟通并协作，执行力强，且具有较强的学习能力； 4.诚实守信，良好的团队合作精神