广州
应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、贯彻落实总、分行各项委外管理制度；2、负责常规投诉案件调查、取证、谈判及与处理；3、通过电话或现场接待投诉客户，了解投诉原因及客户需求，安抚客户情绪，协调处理投诉案件；4、协助分支行解决信用卡各类问题，如争议客户处理、投诉处理、贷后处理投诉案件；5、负责收集和整理逾期客户相关资料和信息，并对相关减免、分期等业务进行处理。岗位要求:1、原则上不超35岁，条件特别优秀者可适当放宽； 2、熟练使用WORO、EXCEL、PPT等OFFlCE办公软件； 3、学历：具有***大学本科学历；
年龄要求：25-35岁
职能类别：风险管理/控制
关键字：催收催收专员电话催收催收管理风险控制
注：联系我时，请说是在辽宁人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区广州-天河区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
光大HR
中国光大银行股份有限公司广州分行
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银行
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1000人以上
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股份制企业
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天河北路685号光大银行大厦首层
