职位描述
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德邦呼叫中心岗位:一、需接电类岗位1)接电:纯接电客服,无营销性质,无需外呼,排班制,最晚9点下班;2)电话回访:针对意向发货的客户进行回访,促成开单,白班无排班;3)工单处理:处理投诉电话,积极解决客户问题,提升客户体验;二、无需接电岗位1、货损专员:处理货损类工单,联系客户和内部同事获取破损材料反馈理赔小组; 2、滞留件处理:外呼联系客户,针对派送滞留件进行处理,看是否安排返货/转寄等;原标题:《货运代理专员》
工作地点
地址:合肥合肥
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职位发布者
HR
德邦物流股份有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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私营·民营企业
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上海市青浦区徐泾镇明珠路1018号