职位描述
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岗位职责:
1、接受公司培训并通过测试(部门各项规章制度、受理岗操作手册、各类作业规则、系统作业流程、扫描作业、归档作业、各类问题件处理等);
2、负责日常新契约、保全、理赔等各类业务资料的受理、扫描、物理归档,纸质资料整理、保管及电子归档;
3、负责处理日常各类新契约承保、保全、回访问题件、核保问题件业务处理以及增值服务、档案管理等工作的转办处理,确保业务操作合规,控制风险;
4、负责柜面客户接待、提升客户满意度指标;
5、负责业务渠道运营规则的日常答疑,及时解决业务渠道运营相关问题;
6、负责分公司各业务渠道运营规则的宣导及解释,及时反馈业务端诉求及风险点;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、统招本科及以上学历;
2、工作严谨细致、具备良好的沟通协作能力,1年及以上运营相关岗位经验优先考虑;
3、踏实勤奋,能熟练使用office办公软件,具备一定的公文写作能力。
工作地点
地址:北京朝阳区复星国际中心3层复星保德信人寿
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职位发布者
HR
复星保德信人寿保险有限公司
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保险
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公司规模未知
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江宁路418号和一大厦
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