职位描述
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岗位职责:
1、负责本组的人员及现场管理工作;
2、全面负责所属人员的年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控;
3、熟悉呼叫中心运营,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度;
4、负责解决业务运营过程中出现各类的问题;
5、负责本部门内储备干部的挖掘及培养。
任职要求:
1.年龄:22岁-35岁
2.大专以上学历
3.呼叫中心客服管理经验1年以上经验,团队管辖人力在15人以上(必要条件)
工作地点
地址:大连沙河口区大连大连现代服务业总部大厦22楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
大连世纪天语科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 西安路现代服务业总部大厦22楼