1、大专及以上学历, 1年相关工作经验或1年以上民宿、客栈、精品酒店等相关管理经验，行政管理，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑;
2、男女不限，形象好，气质佳,年龄20-35岁
3、热爱生活、温暖善良、乐观开朗、性格活泼；负有责任心,做事认真有自己的一套办事逻辑；
4、负责解答客人预订房的问询工作，了解客人抵离店时间，安排好接送及迎候工作，按照要求办理入退房;及时、准确接听客人电话,满足其需求；如需要,记录留言并及时转达；交接工作；
5、负责客人的用餐、住宿以及其他需求，必要时为客人制作外部游玩线路；
6、实时掌握酒店房态，合理进行流量控制，做到收益优异，并处理需要特殊安排的订房;
7、负责前台区域的环境维护，营造舒适，温暖，整洁的环境；
8、协助公司员工的复印、传真等工作;
9、完成上级总管交办的其它工作；
10、有熟练的待客服务及销售技巧，能熟练掌握饭店电脑管理软件的操作与应用；
11、进行前台预约、登记、接待、收银等工作，并严格按操作程序要求下属员工进行前台工作；全面主持部门工作，提高部门工作效率和服务质量;做好部门培训工作;检查、指导前台部所有员工及其工作表现；负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休；
12、做好与各部门的协调工作;
13、熟悉会员并保持良好的人际关系，善于处理投诉;
14、负责每月销售统计，按财务制度对账目进行审核，交接等
15、离店前，需核查客人的账目信息及付款方式（现金、支付宝、银行卡、
间夜抵扣等）以及其他开票信息等；
16、根据助理分配的每月营收计划，最大限度地提高房间出租率和客房收入；
17、熟练PMS系统及OTA操作，避免操作失误；
18、提前与OTA及其他渠道预定的客人，进行沟通确定房型、抵达时间等；
19、了解民宿的各类服务项目，具有一定的酒店管理知识;
20、具备良好的宾客服务意识和服务态度，具有良好的沟通协调和应变能力介绍园区，需民宿群，周边村镇及珠海斗门区各个景点，接待政府及其他来访参观的客人；
21、贯彻执行公司下达的营业及管理指示;

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