抚顺
应届毕业生
学历不限
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职位描述
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1. 每日接听客户服务热线及客户投诉专线，进行客户电话信息分类处理
2. 每日负责客户跟踪回访，对客户满意度进行调查、监督，及时反馈信息
3. 每日通过电话或面访对新增意向客户进行接待质量调查
4. 对客户的抱怨及时进行处理，防止抱怨的发生，对投诉客户进行跟踪回访
5. 首保、定期保养电话提醒、预约服务、营销活动客户邀约
6. 管理客户信息及车友会组织活动
2. 每日负责客户跟踪回访，对客户满意度进行调查、监督，及时反馈信息
3. 每日通过电话或面访对新增意向客户进行接待质量调查
4. 对客户的抱怨及时进行处理，防止抱怨的发生，对投诉客户进行跟踪回访
5. 首保、定期保养电话提醒、预约服务、营销活动客户邀约
6. 管理客户信息及车友会组织活动
注：联系我时，请说是在辽宁人才网上看到的。
工作地点
地址：抚顺望花区望花区丹东路西段59号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
沈阳大众企业集团有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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公司性质未知
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沈阳铁西区保工街北二中路18甲1
