职位描述
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岗位职责:
1、线索转化、分派:
线上接待客户咨询
记录客户需求,筛选线索
将符合条件的线索进行分派;
2、售后服务:
对已成交客户提供售后服务;
回访成交客户,完成客户加微;
跟进交付进度,处理客户售后需求;
3、满意度回访:
对已成交客户客户进行满意度回访;
记录客户意见反馈;
4、其他回访工作:
客服薪资构成:基本薪资2-2.5K(面试定薪) 绩效考核=综合薪酬4-4.5K
薪酬福利:入职缴纳五险一金,扣缴金额大约在预计在800左右
上班时间:
说明:工作时长说明:结合沈阳城市日常工时情况及岗位特性,分早中两班,工作时长7.5小时,出勤时长8.5小时,客服团队采用综合月休8天的灵活排班及调休制;(注:早班为沈阳沈阳城市正常班)
承接专项回访工作;
工作地点
地址:沈阳沈河区沈阳农商银行总部大楼1
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)