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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责售后、维修、前台等团队日常管理工作，带领团队完成业绩指标；
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、提供维修费用和时间预估;
3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;；
5、督促前台业务接待的估价准确率.车辆维修故障现象描述的准确率；
6、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划；
7、处理客户投诉；
8、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，汽车服务岗位2年以上同岗工作经验，具备一定的汽车专业技术知识；
2、良好的客户服务意识，沟通能力和团队精神；
3、熟悉汽车售后市场，有BBA等知名品牌工作经验优先；
4、较强的解决问题和沟通的能力，团队管理能力及有挑战自我的精神。
注：联系我时，请说是在辽宁人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳南山区广东省深圳市南山区南海大道兴华工业大厦8栋一层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳宝星行实业有限公司
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贸易·进出口
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21-50人
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私营·民营企业
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深圳市南山区工业大道兴华工业大厦八栋一层C、D座
