职位描述
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此职位工作地点为子公司郑州爱奇葩数码印艺有限公司,爱奇葩依托母公司的强大技术力量,以布艺为载体,数字化柔性生产线为依托,依靠数码印花技术,通过原创设计赋予商品以独特的文化属性,是一个以布艺品类自主设计、研发、生产、销售为一体的文创消费品品牌。
岗位职责;
1.运用平台聊天工具与客户沟通并促成交易达成,不断提高售前转化率;
2.做好客户评价及催评管理;
3.负责产品售后服务工作:物流查询及退换货、快递异常等问题的处理,有效帮助顾客解决售后问题;
4.做好仓库及快递跟踪对接,第一时间解决物流异常问题,提高顾客满意度。
任职要求:
1.长期稳定工作,对电脑操作熟练;
2.工作认真,良好的服务意识,有一定抗压能力,沟通能力强;
3.熟悉电商平台,有客服经验优先考虑。
团队年轻化、氛围轻松、晋升空间大。
职位福利:五险一金、包吃、包住、节日福利、绩效奖金
工作地点
地址:郑州中原区郑州爱奇葩数码印艺有限公司
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职位发布者
卢女士/..HR
郑州鸿盛数码科技
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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郑州市高新区玉兰西街10号