职位描述
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工作内容:
1、协助完成日常客诉投诉事项处理,提高客户满意度;
2、输出技术资料,通过组织培训等方式提高内部人员和外部客户的技能能力,完成年度经销商培训计划;
3、对投诉数据监控和分析整理,并协同质量,研发等部门制定产品优化方案,促进质量问题闭环提升。
任职要求:
1. 大专及以上学历,机械、电气或自动化相关专业;
2. 柴油发电机相关行业,有2年以上国内或者海外服务经验,熟悉柴发产品的结构及电气知识,具备故障诊断,处理能力 ;
3. 有良好的分析能力、逻辑思维力,善于挖掘深层次需求、分析问题并提供解决方案,
4.英语口语可日常基础沟通,根据工作需需要适当海外出差。
工作地点
地址:福州闽侯县福州-闽侯县福州清华紫光科技园海峡广场D座
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职位发布者
林芳/人..HR
福州德塔电源技术有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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机械制造·机电·重工
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200-499人
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公司性质未知
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闽侯经济技术开发区一期九号东路七号