上海
应届毕业生
本科
2025-03-06 14:05:01
808人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1、内部体验改善：承接公司日常体验指标、项目体验指标，发现并分析问题，同时推动问题解决，提升客户体验；
2、梳理体验指标体系：梳理客户体验指标体系，在现有指标和口径的情况下，发下体验问题和漏洞，驱动体验指标项目合理化；
3、更优的客户体验：对标行业优秀客户体验项目和举措，学习并结合公司内部管理机制，转化为自身的语言，驱动公司客户体验追赶行业优秀;
4、体验问题推动改善：执行层面上，针对发现的问题或者行业对标来的优秀成果，拉通相应的专业部门，推动改善落地，提升客户体验;
任职要求：
1、具备同行体验模块2年工作经验以上
2、具备问题发现，总结等基本的材料输出能力
3、个人信用良好
注：联系我时，请说是在辽宁人才网上看到的。
工作地点
地址：上海青浦区上海-青浦区青浦区徐泾镇徐祥路316号德邦快递总部
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
1868..HR
德邦快递
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交通·运输·物流
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1000人以上
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国内上市公司
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湖南省岳阳市临湘市羊楼司镇梧桐铺社区中国竹艺城9栋120-121
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