岗位职责:
1. 主导东软大健康板块下熙康云舍康养运营服务产品的设计与管理,构建并完善产业运营体系,制订并实施切实可行的运营策略。
2. 构建集团康养项目的CRM体系,打造线上健康指导和问诊咨询平台,提高客户服务的便捷性和有效性。
3. 培养健康管理团队,推动健康管理培训生项目,增强团队的专业素养和服务能力。
4. 跨界整合行业资源,确保康养项目运营规划方案的精准落地,同时根据市场动态和运营数据,不断调整和优化运营模式。
5. 坚守客户为中心的服务宗旨,负责康养产业服务体系的规划与执行,通过卓越服务提升品牌影响力和客户满意度。
6. 负责康养服务体系的持续建设与优化,确保服务质量达到高标准,客户体验得到全面提升。
7. 密切关注康养行业动态,深入分析运营趋势,提出具有前瞻性的创新建议,以市场化的管理理念促进项目持续发展。
优先考虑:
1. 专科及以上学历,医学、护理、康复等相关专业背景,且在康养、养老、酒店、医疗机构等行业拥有5年以上的丰富工作经验。
2. 熟稔养老机构的运营管理模式和流程,具备深厚的养老机构运营实战经验。
3. 洞悉康养行业的最新动态和发展趋势,具备市场化的经营思维和创新精神。
4. 精通项目管理与团队领导,具备成功策划和管理大型文旅康养项目的宝贵经验。
5. 具备知名企业康养项目的招商和运营经验,擅长沟通协调,并且拥有出色的数据分析能力,能够通过数据支撑决策,助力公司战略目标的达成。
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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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公司性质未知
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高新园区黄浦路901号河口软件园