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职位描述
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职务描述
岗位职责:
1) 通过电话和email给客户提供服务，工作语言为日语与英语；
2) 处理客户请求时，确保遵照流程，及时掌握最新流程；
3) 确保请求处理达到SLA和质量要求；
4) 使用各种工具资源，协调各职能部门解决客户问题；
岗位要求:
1) 本科以上学历
2) 日语流利，精通读写，敬语使用熟练，英语读写流利；
3) 熟悉office 办公软件；
4) 良好的交流沟通能力，工作主动性强，善于学习；
5) 对待客户服务热情，有团队意识，有责任心；
工作时间：
9:00-18:00, 做五休二
注：联系我时，请说是在辽宁人才网上看到的。
工作地点
地址：大连沙河口区大连软件园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
