职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位内容:
1、负责下游经销商售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作;
2、收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况;
1、负责下游经销商售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作;
2、收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况;
3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化;
4、参与尾款及时跟进,对接沟通等工作。
5、有电商会计电商客服经验优先
任职要求:
1、具有良好的沟通能力及团队合作精神,情绪稳定,能够独立处理客户问题;
2、熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力;
3、拥有1年以上售后服务和1年以上财务工作相关经验;
4、大专以上学历,与本岗位要求职位相关的累计综合经验2年以上优先考虑。
工作地点
地址:沈阳沈河区辽宁省沈阳市沈河区北站路115号金利大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。