职位描述
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1、 全面负责售后服务部日常业务与管理工作,完成公司和厂家设定的经营目标;
2、保证售后服务部门的工作全面性,遵循厂家标准化服务流程;
3、根据维修需求及时调整人员结构;
4、 策划并实施提高服务运营质量的活动;
5、做好客户档案维护和客户关系维系。
任职资格:
1、专科以上学历,汽车或机械工程相关专业。
2、5年以上重型工程用车行业售后服务管理工作经验。
3、具有丰富的理论和维修知识,熟练掌握维修流程;
4、具有一定的组织协调能力;具有一定的创新能力;优秀的客户服务意识;专业的客户服务技能。
工作地点
地址:沈阳苏家屯区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
辽宁徐重工程机械销售服务有限公司
- 其他
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 沈阳市苏家屯区迎春街251号